Вариант разрешения конфликта, при котором обвиняемая сторона старается успокоить партнера, уверяя, что нет причин для ссоры, в результате чего эмоции больше не проявляются, но проблема остается не разрешенной, относится к типу
 (*ответ*) «ослабление»
 «капитуляция»
 «уклонение»
 «доминирование»
Вариант разрешения конфликта, при котором один из участников старается уйти от конфронтации, подчиняясь силе и авторитету оппонента, относится к типу
 (*ответ*) «капитуляция»
 «доминирование»
 «уклонение»
 «компромисс»
Вариант разрешения конфликта, при котором одна из сторон старается уйти от конфронтации в форме дипломатических отговорок либо переключения переговоров с важных вопросов на второстепенные, делая вид, что нет никаких проблем, относится к типу
 (*ответ*) «уклонение»
 «капитуляция»
 «компромисс»
 «ослабление»
Вид власти, при котором влияние на подчиненных осуществляется благодаря тому, что они принимают на веру профессионализм менеджера, его опыт и знания, - это власть, основанная на
 (*ответ*) профессионализме
 доверии
 примере
 законных правах
Вид нервной реакции на стресс, для которого характерно пассивное поведение личности, не желающей ничего предпринимать, чтобы изменить ситуацию - это
 (*ответ*) бездействие
 капитуляция
 отрицание
 депрессия
Вид нервной реакции на стресс, характеризующийся отрицательным эмоциональным фоном, изменением мотивационной сферы, когнитивных представлений и общей пассивностью поведения, - это
 (*ответ*) депрессия
 отрицание
 бессилие
 бездействие
Вид психологической защиты, при котором информация, тревожащая индивида, не воспринимается; человек старается не терять бодрости и не унывать, - это
 (*ответ*) отрицание
 уклонение
 депрессия
 бездействие
Вид психологической защиты, при котором негодующие по причине стресса люди не желают брать на себя никакой ответственности и во всем происходящем обвиняют окружающих, - это
 (*ответ*) возмущение
 отрицание
 депрессия
 бездействие
Впервые в России обращение на «Вы» к своим приближенным ввел
 (*ответ*) Петр I
 Николай II
 Павел III
 Александр II
Деловая индивидуальная беседа по способу подготовки делится на
 (*ответ*) специально подготовленную и неподготовленную
 свободную и формализованную
 регламентированную и нерегламентированную
 с учетом времени и без учета времени
Деловые совещания лучше всего проводить в _ часов
 (*ответ*) 16-18
 13-15
 11-13
 9-11
Децентрализация личной власти достигается _ основными способами
 (*ответ*) тремя
 шестью
 двумя
 пятью