Расположите по порядку этапы процесса коммуникаций:
  зарождение идеи
  кодирование и выбор канала
  передача
  декодирование
  обратная связь
Расположите по порядку этапы развития межличностных отношений:
  знакомство
  приятельские отношения
  товарищеские отношения
Социально-_ тренинг – это форма специфического обучающего режима, включающего комплекс взаимосвязанных упражнений, ситуационно-ролевых игр, моделируемых проблемных ситуаций и групповых дискуссий, участвуя в которых человек приобретает знания, навыки и умения гармоничного общения
 (*ответ*) психологический
Средства _ – это способ донесения информационного сообщения до целевой аудитории (реклама; стимулирование сбыта; личная продажа; Public Relations)
 (*ответ*) продвижения
Сфера _-коммуникации – это профессионалы в области рекламы, маркетинга, связей с общественностью, корпоративного развития, те, кто включен в создание корпоративного имиджа
 (*ответ*) бизнес
Установите соответствие между понятиями и их определениями
  коммуникация < обмен информацией, на основе которой руководитель турпредприятия получает сведения, необходимые для принятия эффективных решений
  организационные коммуникации < совокупность отношений, строящихся на основе общения, опосредованного информацией о самой организации, ее целях и задачах
  маркетинговая коммуникация турпредприятия < комплексное воздействие руководства на внутреннюю и внешнюю среду с целью создания благоприятных условий для стабильной прибыльной деятельности на рынке
Установите соответствие между понятиями и их определениями
  декодирование < перевод символов отправителя в мысли получателя
  бизнес-коммуникации < самостоятельная управленческая функция, суть которой состоит в эффективном взаимодействии с окружающей средой по средствам обмена информацией
  дизайн < творческий метод, процесс и результат художественно-технического проектирования пространственной среды гостиничных комплексов, ориентированный на достижение наиболее полного соответствия создаваемых объектов и среды в целом возможностям и утилитарным и эстетическим потребностям туристов
Установите соответствие между понятиями и их определениями
  производственные отношения < отношения, которые складываются между сотрудниками организации при решении производственных, учебных, хозяйственных, бытовых проблем
  бытовые взаимоотношения < взаимоотношения, которые складываются вне трудовой деятельности - на отдыхе и в быту
  формальные (официальные) отношения < нормативно предусмотренные взаимоотношения между сотрудниками организации, закрепленные в официальных документах
  неформальные (неофициальные) отношения < взаимоотношения, которые реально складываются при взаимоотношениях между членами коллектива и проявляются в предпочтениях, симпатиях или антипатиях, взаимных оценках, авторитете
Установите соответствие между понятиями и их определениями
  коммуникационный процесс < обмен информацией между двумя или более людьми
  функции общения < роли и задачи, которые выполняет общение в процессе социального бытия человека
  средства общения < способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения
Установите соответствие между понятиями и их определениями
  вербальные средства общения < слова с закрепленными за ними значениями
  невербальные средства общения < знаковая система, которая дополняет и усиливает вербальную коммуникацию, а иногда и заменяет ее
  когнитивный диссонанс < негативное побудительное состояние, которое возникает в ситуации, когда субъект одновременно обладает двумя психологически противоречивыми «знаниями» об одном объекте
Установите соответствие между понятиями и их определениями
  стимулирование сбыта < маркетинговая деятельность, отличная от рекламы, пропаганды и личных продаж, инициирующая покупки потребителей и эффективность дилеров, – выставки, демонстрации, неповторяющиеся сбытовые усилия
  сегментация рынка в туризме < важный элемент при выборе стратегии маркетинга, основой которой является разделение рынка на гомогенные составляющие части – группы или сегменты, члены которых относительно схожи, но отличаются от членов других групп или сегментов
  средства продвижения < способ донесения информационного сообщения до целевой аудитории (реклама; стимулирование сбыта; личная продажа; Public Relations)
Установите соответствие между понятиями и их определениями
  слоган < короткая, но емкая фраза, привлекающая внимание и являющая собой некий девиз турфирмы или основную мысль, характеризующую ту или иную услугу
  корпоративный (организационный) имидж < образ туристского предприятия в представлении групп общественности
  дресс-код компании < свод правил и рекомендаций, в которых прописан внешний вид сотрудников для каждого подразделения и конкретной ситуации