Конкретная категория людей, которую отель предполагает видеть в качестве потенциальных гостей, – это _ гостиничного предприятия
 (*ответ*) целевой рынок
 соисполнители
 туроператоры
 комитменты
Критерий, который позволяет выявить психологические портреты специалистов, которые можно использовать в целях качественного выполнения ими обязанностей, – это
 (*ответ*) стандарт профессионального отбора
 стандарт работы персонала
 контрольный текст экскурсии
 элотмент
Маршрут следования туристов (экскурсантов), разработанный в соответствии с требованиями безопасности и включающий посещение различных исторических мест, культурных объектов, природных ландшафтов в культурно-познавательных, оздоровительных, спортивных и других целях, – это
 (*ответ*) туристский маршрут (трасса туристского похода)
 технология процессов оказания туристских услуг
 технологическая карта экскурсии
 технологическая карта туристского путешествия
Набор требований, предъявляемых к туристской услуге и согласованных с туристом/заказчиком туристского продукта и учитывающих возможности туроператора и соисполнителей услуг, – это
 (*ответ*) модель туристской услуги
 технологическая инструкция в туризме
 технические условия (в туризме)
 программа обслуживания туристов
Новейший, быстроразвивающийся сегмент гостиничного хозяйства, включающий гостиницы с номерами, имеющими несколько комнат: гостиную и изолированную спальню и, в некоторых номерах, – кухню с холодильником и встроенным мини-баром, – это
 (*ответ*) отели «люкс»
 кондоминиумы
 отели для постоянного проживания
 мотели
Обслуживание туристов на маршрутах, обслуживание туристов в офисе при продаже пакетов туров – это _ функция турфирм
 (*ответ*) сервисная
 гарантийная
 комплектующая
 учетная
Операторы, отправляющие туристов за рубеж или в другие регионы по договоренности с принимающими (рецептивными) операторами или напрямую с туристскими предприятиями, – это
 (*ответ*) инициативные туроператоры
 выездные операторы
 специализированные операторы
 операторы массового рынка
Организации и предприятия туристской индустрии, а также частные предприниматели, оказывающие отдельные услуги (средства размещения, предприятия питания, транспортные предприятия, выставочные комплексы, музеи) по договорам, заключаемым с туроператорскими компаниями при формировании туристского продукта, – это _ туристских услуг
 (*ответ*) соисполнители
 туроператоры
 комитменты
 турагенты
Организация, занимающаяся комплектацией туров и формированием комплекса услуг для туристов, – это
 (*ответ*) туроператор
 турагент
 комитмент
 индоссамент
Организация-посредник, занимающаяся продажей сформированных туроператором туров, – это
 (*ответ*) турагент
 туроператор
 комитмент
 индоссамент
Перечень предоставляемых услуг, посещаемых объектов показа и досуговых мероприятий, сформированный в определенной последовательности, с указанием времени, места и условий обслуживания, – это
 (*ответ*) программа обслуживания туристов
 портфель экскурсовода
 технологическая инструкция в туризме
 технические условия (в туризме)