Что общего и в чём отличие в процессах плавления аморфных и кристаллических тел?

Самое главное отличие - это отсутствия температуры плавления (в отличие от кристаллических) аморфных веществ. Аморфные тела не имеют кристаллической решетки и по мере нагревания размягчаются
Кристаллические же вещества имеют определенную температуру плавления. Например, лед плавится при 0 градусов Цельсия. По мере нагревания кристаллического тела его температура  повышается до температуры плавления.