Конфликт между конструктором и технологом из-за различных вариантов
проектных решений выполнения совместной работы относится к группе
 (*ответ*) межфункциональных
 межгрупповых
 вертикальных
 смешанных
Конфликт между руководством и профсоюзной организацией предприятия относится
к типу конфликтов
 (*ответ*) межгрупповых
 линейно-штабных
 организационных
 межличностных
Конфликты, возникающие в рамках служебных отношений между различными
категориями работников предприятия, относятся к группе
 (*ответ*) организационных
 формальных
 горизонтальных
 индивидуально-групповых
Конфликты, возникающие на почве распределения властных полномочий или
различных точек зрения на ту или иную проблему, относятся к группе
 (*ответ*) межличностных
 функциональных
 организационных
 формальных
На государственном уровне решение о разработке Кодекса корпоративной
культуры было принято в конце _ г.
 (*ответ*) 2000
 1995
 2005
 1998
Наиболее конструктивной моделью поведения менеджера в конфликтной ситуации
считается
 (*ответ*) сотрудничество в разрешении конфликта
 нежелание признавать существование конфликта
 присоединение к оппозиционной стороне
 противопоставление собственной позиции
Общепринятые положения социального менеджмента в современном обществе впервые
сформулировал
 (*ответ*) К.Мацусита
 Г.Форд
 Ли Яккокка
 А.Морита
При формировании повестки дня делового совещания, как показывает практика,
допускаются _ групп ошибок (ответ дайте цифрой)
 (*ответ*) 6
Причиной конфликта, возникшего в результате того, что торговый персонал считает,
что технологи предприятия не соблюдают рецептуру и подменяют ингредиенты,
нанося тем самым ущерб имиджу предприятия, является
 (*ответ*) различное представление о ценностях
 неэффективность обратной связи
 различия в целях
 взаимозависимость задач
Различают _ типовых модели поведения менеджера в конфликтной ситуации
(ответ дайте цифрой)
 (*ответ*) 4
Разногласия между менеджером и подчиненным по поводу сроков выполнения
работы или оплаты труда – это конфликт
 (*ответ*) иерархический
 линейно-штабной
 психологический
 смешанный
Разногласия между начальником сборочного цеха и начальником отдела кадров
завода по вопросу сокращения численности работников – это конфликт
 (*ответ*) линейно-штабной
 иерархический
 межличностный
 горизонтальный