К стилям урегулирования межличностных конфликтов относятся
 (*ответ*) самооборона
 (*ответ*) сотрудничество
 приспособление
 консолидация
К стратегии _ прибегают при ухудшении показателей деятельности компании, экономическом спаде или просто для спасения организации (предприятия)
 (*ответ*) сокращения
К участию в деловом совещании должны привлекаться
 (*ответ*) только те должностные лица, которые наиболее компетентны в обсуждаемой проблеме
 все желающие принять участие в обсуждении проблемы
 только те сотрудники, которые умеют четко и ясно излагать свои мысли
 максимальное количество участников, которое может уместиться в зале заседаний
К фактическим сообщениям относятся
 (*ответ*) установление и поддержание контакта
 передача реальных сведений, установление и поддержание контакта
 приказ, установление и поддержание контакта
 приказ, установление и поддержание контакта, передача реальных сведений
К факторам внутренней среды организации (предприятия) относятся
 (*ответ*) потенциал предприятия
 (*ответ*) ресурсы организации (предприятия)
 законодательство
 потребители
К факторам прямого воздействия внешней среды на организацию относятся
 (*ответ*) источники трудовых ресурсов
 научно-технический прогресс
 состояние экономики
 социокультурные и политические изменения
К функциональным последствиям конфликта относятся
 (*ответ*) стремление к сотрудничеству
 (*ответ*) повышение качества принятия решений
 удовлетворенность победой в конфликте
 неудовлетворенность работой
К функциям контроля относится
 (*ответ*) сбор, обработка и анализ информации
 (*ответ*) сравнение полученных данных с плановыми показателями
 (*ответ*) принятие мер по корректировке
 формирование системы норм и стандартов
 разработка системы заработной платы на предприятии
К числу преимуществ малых предприятий относится
 (*ответ*) быстрая оборачиваемость средств
 высокий уровень механизации и автоматизации производства
 наличие значительных производственных мощностей
 возможность быстро наладить массовое поточное производство пользующейся спросом продукции
К экспрессиивным сообщениям относится (относятся)
 (*ответ*) возбуждение эмоционального переживания
 просьба, возбуждение эмоционального переживания
 внушение, возбуждение эмоционального переживания
 просьба, внушение, возбуждение эмоционального переживания
Как показывают исследования, обычно хорошо сосуществуют личности, обладающие _ темпераментами, привычками, наклонностями
 (*ответ*) разными
Классическая школа управления
 (*ответ*) развила принципы управления
 (*ответ*) системно подошла к управлению всей организацией
 (*ответ*) определила функции управления
 предложила методы научного анализа эффективности управления
Ключевой (основной) целью подсистемы маркетинга в организации (предприятии) является
 (*ответ*) увеличение объема продаж
 достижение наивысшей производительности труда
 обеспечение необходимых условий для развития сотрудников
 сохранение и поддержание на необходимом уровне всех видов финансовых ресурсов
Ключевые фигуры в управлении организации с дивизиональной структурой – не руководители функциональных подразделений, а менеджеры, возглавляющие _ подразделения
 (*ответ*) производственные