Совокупность нормативов, при помощи которых регулируется уровень заработной платы, - это
(*ответ*) тарифная система
 льготы и компенсации
 тарифно-квалификационные справочники
 тарифная сетка
Совокупность способов, приемов, процедур, позволяющих решать социальные проблемы на основе научного подхода, знания закономерностей протекания социальных про-цессов, точного аналитического расчета и выверенных социальных нормативов, - это
(*ответ*) управление социальным развитием организации
 политическая система
 социальная инфраструктура организации
 социально-психологический климат коллектива
Современная наука выделяет _ возможных варианта(ов) имиджа, которые присущи функциональному подходу
(*ответ*) пять
 два
 три
 четыре
Социальное управление по своему назначению ориентируется исключительно на
(*ответ*) людей
 клиентуру
 кадровый аппарат
 финансы
Социальной службе присущи _ функции обеспечения мероприятий
(*ответ*) организационно-распорядительные
 только диспонентные
 только распорядительные
 только организационные
Специалисты управления обеспечивают разработку вариантов решения отдельных функциональных вопросов производственного или управленческого характера на основе
(*ответ*) аналитических данных
 рациональной организации труда
 разделения труда
 управленческих решений
Способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для человека походка, жестикуляция и мимика - это
(*ответ*) манеры
 стиль
 дипломатия
 этикет
Страны, которые обыкновенно называют «классическими странами этикета», - это
(*ответ*) Англия и Франция
 Италия и Германия
 Россия и Германия
 Италия и Испания
Строго регламентируемый порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов, - это _ этикет
(*ответ*) придворный
 общегражданский
 деловой
 дипломатический
Суммарный эффект от воздействия таких факторов, как трудовая мотивация, общение работников, их межличностные и групповые связи, влияющие на персонал организации, - это
(*ответ*) социально-психологический климат
 социальная инфраструктура организации
 потенциал организации
 социальная защищенность работников
Существо труда руководителя заключается в
(*ответ*) обеспечении общего руководства процессом функционирования и развития системы управления
 реализации только функции руководства
 воздействии на работников, которые должны непосредственно решать технические задачи
 воздействии на работников, которые должны непосредственно решать социальные задачи
Существуют _ основных типа(ов) конфликтогенов
(*ответ*) три
 пять
 два
 четыре
Существуют _ основных этапов(-а) конфликта
(*ответ*) пять
 два
 четыре
 три