На втором этапе заложения стратегических преобразований компании проводится поведенческая диагностика, в ходе которой определяются
 (*ответ*) степень планируемых политических (культурных) изменений в подразделениях компании
 (*ответ*) ключевые фигуры, которые будут оказывать поддержку (сопротивление) переменам, а также причины их поведения
 (*ответ*) сопротивление (поддержка) политических (культурных) групп
 подразделения организации, которых коснутся изменения
Набор качественных и количественных характеристик желаемого состояния объекта управления и его отдельных элементов в будущем - это планы-
 (*ответ*) цели
 для повторяющихся действий
 для неповторяющихся действий
 отчетности
Накопленный за последние двадцать лет опыт заставил _ во всех трех основных предположениях стратегического планирования компаний
 (*ответ*) усомниться
 утвердиться
 устояться
 установиться
Нормативный метод состоит в том, что в основу плановых заданий на определенный период закладываются нормы затрат различных ресурсов на единицу продукции, – это _ метод
 (*ответ*) нормативный
Обязанности руководителя в системе управления стратегическими задачами (СУСЗ) принимает на себя группа высшего руководства компании и осуществляет
 (*ответ*) выявление тенденций
 (*ответ*) оценку масштабов возможных воздействий
 (*ответ*) расчет времени реакции и своевременное информирование руководителей
 стимулирование непредвиденных задержек при реализации стратегии
Опыт зарубежных компаний показал, модели выбора стратегической позиции _ для реагирования на события, которые частично предсказуемы, но проявляются и развиваются быстро
 (*ответ*) непригодны
 пригодны
 разумны
 достаточны
Опыт и психологическая наука показывают, что человек сопротивляется изменениям, которые лишают его чувства безопасности, когда
 (*ответ*) менеджер не уверен в оказываемом воздействии и направленности изменений
 (*ответ*) он вынужден принимать на себя риск
 (*ответ*) менеджер чувствует, что в результате происходящих изменений он может оказаться ненужным
 человек чувствует, что приобретает «лицо»
Опыт показывает, что значительные изменения стратегической ориентации компании, неизбежно сталкиваются с _внутри организации
 (*ответ*) сопротивлением
 одобрением
 апробацией
 утверждением
Опыт показывает, что принудительное управление переменами в компании
 (*ответ*) обходится дорого
 (*ответ*) чревато крупными социальными потрясениями
 (*ответ*) обладает преимуществом быстрой стратегической реакции
 используется в тех случаях, когда руководство обладает запасом времени
Организация целевого управления предполагает определение _ ответственности за состояние факторов управления для каждого руководителя или менеджера
 (*ответ*) зон
 субсидиарной
 ограниченной
 полной
Основные ошибки приверженцев «грубой силы» состоят в следующем
 (*ответ*) неумение сконцентрировать в своих руках власть, необходимую для завершения преобразований
 (*ответ*) неспособность предсказать источники и силу поведенческого сопротивления
 (*ответ*) неспособность воздействовать на основные причины сопротивления
 способность контролировать изменения в сопротивляющихся подразделениях
Основные характеристики сопротивления стратегическим изменениям компаний как нельзя лучше определил _
 (*ответ*) Н.Макиавелли
 Д.Ибаррури
 Р.Гук
 Г.Ом