Верны ли определения?
А) Информирование – это размещение информации об экскурсиях в отечественных и зарубежных печатных и виртуальных и телефонных справочниках, собственная интернет-страница с текущей информацией, издание и распространение информационных буклетов об услугах, ценах на услуги и достоинствах ближайших окрестностей и достопримечательностях
В) Информирование – это мероприятия, склоняющие клиента к выбору заведения, привлечение его внимания демонстрацией отдельных особенностей услуг, указанием дороги, упрощением бронирования и т.п.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Исторические памятники – это сооружения и места, связанные с историческими событиями, с жизнью и деятельностью выдающихся ученых, писателей, музыкантов, художников, артистов, военачальников
В) Исторические памятники – это леса, рощи, реки, озера, водопады, пруды, пещеры, заповедники, уникальные деревья, а также памятники садово-паркового искусства
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Карта Qualiflyer – это программа адресована пассажирам, пользующимся услугами авиалиний, входящих в состав Qualiflyer Group
В) Карта Qualiflyer – это карта, которая продается в Европе, дает право на скидки в гостиницах «Sofitel», «Novotel», «Меreqre», «Ibis» и «Suithotels» во всем мире
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Напоминание – это размещение информации об экскурсиях в отечественных и зарубежных печатных и виртуальных и телефонных справочниках, собственная интернет-страница с текущей информацией и т.п.
В) Напоминание – это функция поддержания знания клиента о существовании экскурсионного бюро, его месте, необходимости воспользоваться этим, с тем чтобы обращались когда такая потребность возникнет
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – нет, В – да
 А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Обзорные (многоплановые) экскурсии – это экскурсии, которые посвящены раскрытию одной темы
В) Обзорные (многоплановые) экскурсии – это экскурсии, для которых характерно сочетание исторического и современного, содержащие сжатое сообщение о ряде событий. Они многотемны, рассказ экскурсовода направлен на раскрытие нескольких сторон жизни города (история, география, культура, архитектура)
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – нет, В – да
 А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Организованные группы – это обычный состав граждан, которые ездят на экскурсии
В) Организованные группы – это сотрудники экскурсионных бюро, создающие продукт (услуги), или сотрудники, выполняющие работы по договорам
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Памятник – это лицо экскурсионного бюро, успех участия в котором зависит от искусства оформления его экспозиции
В) Памятник – это объект, составляющий часть культурного достояния страны, народа, человечества, произведение искусства, созданное для увековечения людей или исторических событий
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – нет, В – да
 А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – нет